SEG Servis - SEG Televizyon Tamiri ve Tamircisi

İstanbul'da SEG TV servisi konusunda önde gelen merkezimiz, VA Panel, LED panel teknolojilerinde uzmanlaşmış teknik kadroyla hizmet sunar. Garantili tamir, şeffaf fiyatlandırma ve İstanbul'un tüm bölgelerine yerinde servis imkanı mevcuttur.

Hizmet akışımız tamamen müşteri memnuniyeti üzerine kuruludur:

• 1. Arıza Kaydı Oluşturma

Telefon veya online form ile başvuru yapılır.

• 2. Ücretsiz SEG TV Arıza Tespiti

Televizyon tüm sistemleriyle kontrol edilir.

• 3. Fiyat Teklifi – Onay

Onay olmadan işlem yapılmaz.

• 4. Profesyonel Tamir

Orijinal parçalar ve ileri teknik ekipman kullanılır.

• 5. Test – Kalibrasyon

Görüntü / ses / bağlantı testleri yapılır.

• 6. Teslim – Garanti Belgesi

Yapılan işlemler yazılı olarak belgelenir.

SEG TV servisimizde orijinal parça kullanımı, müşteriye verilen yazılı bir taahhüttür. SEG televizyonlarınız için fabrika standartlarında, markanın onayladığı parçalar kullanılmaktadır.

• ✔ Panel ve ekran bileşenleri
• ✔ LED backlight modülleri
• ✔ Anakart ve T-Con kartları
• ✔ Güç kartları
• ✔ Wi-Fi ve Bluetooth modülleri

Orijinal parçalar, televizyonunuzun görüntü kalitesini, ses performansını ve genel işlevselliğini korumaktadır. Kaliteye yapılan yatırım, uzun vadeli ekonomi demektir.

SEG TV servisimizde kalite, her aşamada öncelikli hedefimizdir. ISO 9001 kalite yönetim sistemine uygun süreçlerimiz, tutarlı ve güvenilir hizmet sunmamızı sağlamaktadır.

• ► Her tamir öncesi detaylı arıza analizi
• ► Orijinal parça kullanımı taahhüdü
• ► Tamir sonrası kapsamlı test prosedürleri
• ► Müşteri memnuniyeti takip sistemi

Kaliteye yaptığımız yatırım, müşterilerimizin uzun vadeli güveninin temelidir. Her SEG televizyon tamirinde standart prosedürlerimizi titizlikle uyguluyoruz. Tamir öncesi detaylı fotoğraflama, tamir sırası video kayıt ve tamir sonrası kapsamlı test süreçleri, kalite kontrolümüzün temel adımlarıdır.

Müşteri geri bildirimleri, hizmet kalitemizi sürekli iyileştirmemiz için değerli bir kaynak oluşturmaktadır. Her tamir sonrası müşteri memnuniyeti anketi ile hizmet kalitemizi ölçüyor ve raporluyoruz.

SEG televizyonlar yüksek kaliteye sahip olsa da belirli arızalar oldukça yaygındır. SEG TV tamircisi ekibimiz, tüm arıza türlerinde teknik çözümler sunmaktadır.

• ✔ 1. SEG TV Açılmıyor – Kapanıp Açılıyor

Güç kartı arızası

Anakart sorunları

Voltaj dalgalanması hasarı

Yazılım çökmesi

• ► Profesyonel test ekipmanlarımızla arızayı hızlıca tespit ederek kart bazlı onarım gerçekleştiriyoruz.
• ✔ 2. SEG TV Ses Var Ama Görüntü Yok

Bu arıza genellikle panel veya LED aydınlatma sisteminden kaynaklanır.

LED bar arızası

T-Con kart problemi

Panel besleme hatası

• ► Orijinal LED aydınlatma modülleri ve panel bileşenleriyle kalıcı çözüm sunuyoruz.
• ✔ 3. SEG Televizyonda Görüntü Kararması / Kısmi Işık Kaybı

SEG VA Panel ve LED modellerde sık görülen bir sorundur.

• ► Panel yenileme, LED değişimi veya sürücü kart onarımı yapıyoruz.

SEG televizyonlarda kullanılan VA Panel, LED panel teknolojileri, görüntü kalitesinin temelini oluşturmaktadır. Her panel tipi kendine özgü teknik özellikler ve olası arıza tipleri içermektedir.

• ✔ VA Panel Panel: Yüksek kontrast oranı, geniş renk gamı ve keskin görüntü kalitesi sunan ileri teknoloji
• ✔ LED Panel: Yüksek kontrast oranı, geniş renk gamı ve keskin görüntü kalitesi sunan ileri teknoloji

Panel arızalarının teşhisi, özel test ekipmanları ve uzman bilgi gerektirmektedir. Ekibimiz, SEG panel teknolojilerinin her birinde derinlemesine uzmanlığa sahiptir. Piksel arızalarından backlight sorunlarına, T-Con kart hatalarından güç besleme problemlerine kadar tüm panel kaynaklı arızaları onarabiliyoruz.

Orijinal SEG panel tedarik ağımız sayesinde, panel değişimi gereken durumlarda fabrika kalitesinde yedek parça sağlıyoruz. Panel onarım ve değişim işlemleri, markanın teknik standartlarına uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.

Televizyonunuzun acil tamire ihtiyaç duyduğu durumlarda 7/24 destek hattımız hizmetinizdedir. Canlı yayın, önemli etkinlikler veya iş toplantıları gibi kritik anlarda yaşanan arızalarda hızlı müdahale kapasitemiz devreye girmektedir.

• ✔ Aynı gün servis garantisi
• ✔ Mesai dışı acil destek
• ✔ Mobil servis aracı ile hızlı ulaşım
• ✔ İstanbul'un tüm ilçelerine erişim

Acil servis taleplerinde öncelikli randevu sistemi uygulanmaktadır. Özellikle kurumsal müşterilerimiz için 2 saat içinde müdahale garantisi sunuyoruz. Mobil servis araçlarımız, yaygın arızaların onarımı için gereken tüm ekipman ve yedek parçalarla donatılmıştır.

Hafta sonu ve resmi tatillerde de kesintisiz hizmet sunmaktayız. SEG TV'niz ne zaman arızalanırsa arızalansın, profesyonel destek her zaman yanınızda.

SEG TV'nizi taşımak zorunda kalmadan, evinizin veya iş yerinizin konforunda profesyonel tamir hizmeti alabilirsiniz.

• ✔ 55 inç ve üzeri büyük ekranlar için ideal
• ✔ Taşıma hasarı riski yok
• ✔ Aynı gün servis imkanı
• ✔ Tam donanımlı servis aracı
• ► Mobil servis ekibimiz, yaygın arızaların çoğunu yerinde çözebilmektedir. Karmaşık onarımlar için sigortalı nakliye hizmeti sunulmaktadır.

SEG televizyonunuzun ömrünü uzatmak ve performansını korumak için düzenli bakım önemlidir. Uzman ekibimizin önerdiği bakım ipuçları:

• ✔ 1. Düzenli Toz Temizliği

Havalandırma deliklerinin toz birikmesini önleyin. Ayda bir kez yumuşak bir fırça ile temizlik yapın.

• ✔ 2. Ekran Temizliği

Özel ekran temizleme solüsyonları kullanın. Alkol veya amonyak içeren temizleyicilerden kaçının.

• ✔ 3. Elektrik Koruması

Voltaj regülatörü veya kesintisiz güç kaynağı (UPS) kullanarak elektrik dalgalanmalarından koruyun.

• ✔ 4. Yazılım Güncellemeleri

İşletim sistemi ve uygulama güncellemelerini düzenli olarak yapın.

• ✔ 5. Havalandırma

TV'nizin etrafında yeterli hava sirkülasyonu olmasını sağlayın. Kapalı dolaplara koymaktan kaçının.

Bu basit bakım adımları, SEG TV'nizin yıllarca sorunsuz çalışmasına katkıda bulunacaktır.

Modern SEG Smart TV'ler karmaşık yazılım sistemleri içermektedir. Yazılım sorunları şu belirtilerle kendini gösterir:

• ✔ Uygulama açılmıyor
• ✔ YouTube / Netflix çalışmıyor
• ✔ Wi-Fi bağlanmıyor
• ✔ Güncelleme hatası
• ✔ Kullanıcı hesabı senkronize olmuyor
• ► Yazılım yükleme, sistem optimizasyonu ve fabrika ayarı işlemlerini güvenli şekilde gerçekleştiriyoruz.

SEG TV'nizin işletim sistemi güncellemelerini, uygulama mağazası sorunlarını ve ağ bağlantı problemlerini uzaktan veya yerinde çözüyoruz.

İstanbul'un tüm ilçelerine SEG TV servis hizmeti sunmaktayız. Avrupa yakasında Beyoğlu, Beşiktaş, Şişli, Bakırköy, Fatih, Eyüpsultan, Sarıyer, Zeytinburnu, Bahçelievler, Bağcılar, Küçükçekmece, Büyükçekmece, Esenyurt, Avcılar ve diğer tüm ilçelere ulaşıyoruz.

Anadolu yakasında ise Kadıköy, Üsküdar, Ataşehir, Maltepe, Pendik, Kartal, Tuzla, Beykoz, Çekmeköy, Sancaktepe, Sultanbeyli ve çevre ilçelere yerinde servis imkanı sunuyoruz.

• ✔ 37 ilçede aktif hizmet ağı
• ✔ 895+ mahallede yerinde servis
• ✔ Ortalama 45 dakika ulaşım süresi
• ✔ Aynı gün randevu imkanı

SEG TV'niz nerede olursa olsun, profesyonel servis ekibimiz kapınıza kadar geliyor.

Güç kartı (power board) arızaları, SEG televizyonlarda sık karşılaşılan problemlerden biridir.

• ✔ TV açılmıyor
• ✔ Standby ışığı yanmıyor
• ✔ Ani kapanma sorunu
• ✔ Ekran karartması
• ► Güç kartı onarımı veya değişimi, voltaj regülatörleri ve kapasitör değişimi konularında uzmanız.

Elektrik dalgalanmalarına karşı regülatör kullanımı önerilmektedir.

Modern SEG Smart TV'ler, karmaşık yazılım sistemleri üzerinde çalışmaktadır. İşletim sistemi hataları, uygulama çökmeleri ve güncelleme sorunları, günümüz televizyonlarının yaygın problemleri arasındadır.

• ✔ İşletim sistemi yenileme ve güncelleme
• ✔ Fabrika ayarlarına sıfırlama
• ✔ Uygulama mağazası sorun çözümü
• ✔ Ağ ve bağlantı yapılandırması
• ✔ Kullanıcı hesabı senkronizasyonu

SEG TV'nizin yazılım sorunlarını yerinde veya uzaktan destek ile çözüyoruz. Android TV, Google TV, Tizen veya webOS gibi farklı işletim sistemlerinde uzmanlaşmış ekibimiz, yazılım kaynaklı tüm problemlere profesyonel çözümler sunmaktadır.

Yazılım güncellemeleri sırasında oluşan hatalar, brick (tuğla) durumu ve bootloop gibi kritik sorunlarda da müdahale kapasitemiz mevcuttur. Donanım yazılımı (firmware) yükleme ve EEPROM programlama işlemleri de hizmet kapsamımızdadır.

SEG televizyonlarda ses sorunları farklı nedenlerden kaynaklanabilir. Deneyimli ekibimiz tüm ses arızalarında profesyonel çözümler sunmaktadır.

• ✔ Ses kartı arızası
• ✔ Hoparlör yanması
• ✔ Ses işlemci (AMP) sorunları
• ✔ HDMI ARC/eARC bağlantı problemleri
• ► Kart düzeyinde onarım yapabilen az sayıdaki teknik servisten biriyiz. Orijinal SEG ses bileşenleri kullanarak kalıcı çözümler üretiyoruz.

Soundbar entegrasyonu, harici hoparlör bağlantısı ve ses senkronizasyonu konularında da destek sağlıyoruz.

1996 yılında Türkiye'de kurulan SEG, televizyon teknolojisinin gelişiminde önemli bir rol oynamıştır. Yıllar içinde LED TV, Smart TV, UHD, Android gibi öncü teknolojiler geliştiren marka, dünya genelinde milyonlarca kullanıcının güvenini kazanmıştır.

SEG'in teknolojik kilometre taşları:

• ► İlk LED TV serisi
• ► 4K Ultra HD teknolojisi
• ► HDR ve Dolby Vision desteği
• ► Yapay zeka destekli görüntü işleme
• ► Akıllı TV işletim sistemi

%2 pazar payıyla Türkiye'de önemli bir konuma sahip olan SEG, kaliteli servis hizmeti gerektiren premium bir marka kategorisini temsil etmektedir. Servis ekibimiz, markanın tüm tarihsel ve güncel modellerine hakim olup, en eski CRT televizyonlardan en yeni OLED modellere kadar geniş bir yelpazede destek sağlamaktadır.

SEG'nin geniş ürün yelpazesi, her model için farklı teknik bilgi gerektirir. Servis merkezimiz tüm SEG TV serilerinde profesyonel tamir ve bakım hizmeti sunmaktadır:

• ✔ SEG VA Panel TV
• ✔ SEG LED TV
• ✔ SEG 4K / 8K Smart TV
• ✔ SEG Google TV / Android TV serisi

Her televizyon modeli için özel test süreçleri, teknik analiz yöntemleri ve marka uyumlu yedek parçalar kullanarak arızaları hızlı şekilde çözüyoruz.