Altus Servis - Altus Televizyon Tamiri ve Tamircisi

İstanbul'da Altus TV servisi konusunda önde gelen merkezimiz, VA Panel, LED panel teknolojilerinde uzmanlaşmış teknik kadroyla hizmet sunar. Garantili tamir, şeffaf fiyatlandırma ve İstanbul'un tüm bölgelerine yerinde servis imkanı mevcuttur.

Modern Altus Smart TV'ler, karmaşık yazılım sistemleri üzerinde çalışmaktadır. İşletim sistemi hataları, uygulama çökmeleri ve güncelleme sorunları, günümüz televizyonlarının yaygın problemleri arasındadır.

• ✔ İşletim sistemi yenileme ve güncelleme
• ✔ Fabrika ayarlarına sıfırlama
• ✔ Uygulama mağazası sorun çözümü
• ✔ Ağ ve bağlantı yapılandırması
• ✔ Kullanıcı hesabı senkronizasyonu

Altus TV'nizin yazılım sorunlarını yerinde veya uzaktan destek ile çözüyoruz. Android TV, Google TV, Tizen veya webOS gibi farklı işletim sistemlerinde uzmanlaşmış ekibimiz, yazılım kaynaklı tüm problemlere profesyonel çözümler sunmaktadır.

Yazılım güncellemeleri sırasında oluşan hatalar, brick (tuğla) durumu ve bootloop gibi kritik sorunlarda da müdahale kapasitemiz mevcuttur. Donanım yazılımı (firmware) yükleme ve EEPROM programlama işlemleri de hizmet kapsamımızdadır.

Oteller, hastaneler, kafeler, ofisler ve mağazalar için toplu Altus TV bakım ve tamir hizmeti sağlamaktayız.

• ✔ Toplu bakım anlaşmaları
• ✔ Öncelikli servis hizmeti
• ✔ 7/24 teknik destek
• ✔ Yerinde onarım imkanı
• ✔ Filo yönetimi ve raporlama

Kurumsal müşterilerimize özel fiyatlandırma ve SLA (Servis Seviyesi Anlaşması) sunuyoruz.

Güç kartı (power board) arızaları, Altus televizyonlarda sık karşılaşılan problemlerden biridir.

• ✔ TV açılmıyor
• ✔ Standby ışığı yanmıyor
• ✔ Ani kapanma sorunu
• ✔ Ekran karartması
• ► Güç kartı onarımı veya değişimi, voltaj regülatörleri ve kapasitör değişimi konularında uzmanız.

Elektrik dalgalanmalarına karşı regülatör kullanımı önerilmektedir.

Altus televizyonların teknik yapısı, uzman müdahale gerektiren hassas bileşenlerden oluşmaktadır. Anakart, T-Con kartı, güç kartı ve panel gibi temel bileşenler, markanın özel tasarım standartlarına göre üretilmektedir.

• ✔ BGA ve SMD lehimleme uzmanlığı
• ✔ Mikro-elektronik onarım kapasitesi
• ✔ Marka spesifik yazılım bilgisi
• ✔ Orijinal parça tedarik ağı

Teknisyen kadromuz, Altus yetkili servis standartlarında eğitim almış profesyonellerden oluşmaktadır. Modern televizyonların karmaşık elektronik yapısı, geleneksel tamir yöntemlerinin ötesinde uzmanlık gerektirmektedir. Ekibimiz, sürekli eğitim programlarıyla güncel teknolojilere hakim olmaya devam etmektedir.

Altus cihazlarında kullanılan özel entegre devreler ve işlemciler, markanın mühendislik standartlarına uygun şekilde onarılmaktadır. Termal kamera, osiloskop ve özel test ekipmanlarıyla arızalar milimetrik hassasiyetle tespit edilmektedir.

Sadece arızalar değil, performans düşüşü yaşayan TV'ler için de özel optimizasyon hizmeti sunuyoruz:

• ✔ Panel temizliği
• ✔ Yazılım yenileme
• ✔ Profesyonel görüntü kalibrasyonu
• ✔ Aşırı ısınma çözümleri
• ✔ Toz ve nem temizliği

Bu işlemler Altus televizyonunuzun ömrünü uzatır ve görüntü kalitesini korur.

Periyodik bakım anlaşmalarımız hem bireysel hem kurumsal müşterilerimize uzun vadeli çözümler sunmaktadır.

Altus televizyonlarda görüntü sorunları farklı sebeplerden kaynaklanabilir:

• ✔ Ekranda çizgiler (dikey/yatay)
• ✔ Renk bozuklukları
• ✔ Karartma ve ışık kaybı
• ✔ Piksel arızaları
• ✔ Donma ve titreme
• ► VA Panel ve LED panellerde uzmanlaşmış ekibimiz, görüntü arızalarını kısa sürede tespit edip onarım sürecini başlatmaktadır.

Panel değişimi gerektiğinde orijinal Altus paneller temin edilmektedir.

Altus TV servisimizde kalite, her aşamada öncelikli hedefimizdir. ISO 9001 kalite yönetim sistemine uygun süreçlerimiz, tutarlı ve güvenilir hizmet sunmamızı sağlamaktadır.

• ► Her tamir öncesi detaylı arıza analizi
• ► Orijinal parça kullanımı taahhüdü
• ► Tamir sonrası kapsamlı test prosedürleri
• ► Müşteri memnuniyeti takip sistemi

Kaliteye yaptığımız yatırım, müşterilerimizin uzun vadeli güveninin temelidir. Her Altus televizyon tamirinde standart prosedürlerimizi titizlikle uyguluyoruz. Tamir öncesi detaylı fotoğraflama, tamir sırası video kayıt ve tamir sonrası kapsamlı test süreçleri, kalite kontrolümüzün temel adımlarıdır.

Müşteri geri bildirimleri, hizmet kalitemizi sürekli iyileştirmemiz için değerli bir kaynak oluşturmaktadır. Her tamir sonrası müşteri memnuniyeti anketi ile hizmet kalitemizi ölçüyor ve raporluyoruz.

Altus TV servisimizde orijinal parça kullanımı, müşteriye verilen yazılı bir taahhüttür. Altus televizyonlarınız için fabrika standartlarında, markanın onayladığı parçalar kullanılmaktadır.

• ✔ Panel ve ekran bileşenleri
• ✔ LED backlight modülleri
• ✔ Anakart ve T-Con kartları
• ✔ Güç kartları
• ✔ Wi-Fi ve Bluetooth modülleri

Orijinal parçalar, televizyonunuzun görüntü kalitesini, ses performansını ve genel işlevselliğini korumaktadır. Kaliteye yapılan yatırım, uzun vadeli ekonomi demektir.

Altus televizyonlarda kullanılan VA Panel, LED panel teknolojileri, görüntü kalitesinin temelini oluşturmaktadır. Her panel tipi kendine özgü teknik özellikler ve olası arıza tipleri içermektedir.

• ✔ VA Panel Panel: Yüksek kontrast oranı, geniş renk gamı ve keskin görüntü kalitesi sunan ileri teknoloji
• ✔ LED Panel: Yüksek kontrast oranı, geniş renk gamı ve keskin görüntü kalitesi sunan ileri teknoloji

Panel arızalarının teşhisi, özel test ekipmanları ve uzman bilgi gerektirmektedir. Ekibimiz, Altus panel teknolojilerinin her birinde derinlemesine uzmanlığa sahiptir. Piksel arızalarından backlight sorunlarına, T-Con kart hatalarından güç besleme problemlerine kadar tüm panel kaynaklı arızaları onarabiliyoruz.

Orijinal Altus panel tedarik ağımız sayesinde, panel değişimi gereken durumlarda fabrika kalitesinde yedek parça sağlıyoruz. Panel onarım ve değişim işlemleri, markanın teknik standartlarına uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.

Altus TV servisimizden hizmet alan müşterilerimizin değerlendirmeleri:

"Altus televizyonum açılmıyordu. Aynı gün geldiler ve yerinde tamir ettiler. Çok memnunum." - Ahmet B., İstanbul

"Panel değişimi gerekti. Orijinal parça ile değiştirdiler, 1 yıl garanti verdiler." - Fatma K., Kadıköy

"Fiyat konusunda şeffaftılar, sürpriz maliyet çıkmadı." - Mehmet Y., Beşiktaş

"7/24 destek hattını aradım, ertesi gün geldiler." - Ayşe S., Bakırköy

• ► Müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışımızla, binlerce Altus TV sahibinin güvenini kazandık.

Güvenilir TV tamir hizmeti, güçlü garanti politikasıyla tanımlanmaktadır. Altus TV tamir servisimizde verilen garantiler, sözlü vaatler değil yazılı taahhütlerdir.

• ✔ 1 yıl parça garantisi
• ✔ 6 ay işçilik garantisi
• ✔ Resmi garanti belgesi
• ✔ Şirket kaşesi ve imzası

Garanti belgesi, resmi mühür ve imza ile düzenlenmekte; şirket bilgileri ve vergi levhası numaramız belge üzerinde yer almaktadır. Bu resmi süreç, müşterilerimizin tüketici haklarını tam anlamıyla koruma altına almaktadır.

Televizyonunuzun acil tamire ihtiyaç duyduğu durumlarda 7/24 destek hattımız hizmetinizdedir. Canlı yayın, önemli etkinlikler veya iş toplantıları gibi kritik anlarda yaşanan arızalarda hızlı müdahale kapasitemiz devreye girmektedir.

• ✔ Aynı gün servis garantisi
• ✔ Mesai dışı acil destek
• ✔ Mobil servis aracı ile hızlı ulaşım
• ✔ İstanbul'un tüm ilçelerine erişim

Acil servis taleplerinde öncelikli randevu sistemi uygulanmaktadır. Özellikle kurumsal müşterilerimiz için 2 saat içinde müdahale garantisi sunuyoruz. Mobil servis araçlarımız, yaygın arızaların onarımı için gereken tüm ekipman ve yedek parçalarla donatılmıştır.

Hafta sonu ve resmi tatillerde de kesintisiz hizmet sunmaktayız. Altus TV'niz ne zaman arızalanırsa arızalansın, profesyonel destek her zaman yanınızda.

2005 yılında Türkiye'de kurulan Altus, televizyon teknolojisinin gelişiminde önemli bir rol oynamıştır. Yıllar içinde LED TV, Smart TV, UHD gibi öncü teknolojiler geliştiren marka, dünya genelinde milyonlarca kullanıcının güvenini kazanmıştır.

Altus'in teknolojik kilometre taşları:

• ► İlk LED TV serisi
• ► 4K Ultra HD teknolojisi
• ► HDR ve Dolby Vision desteği
• ► Yapay zeka destekli görüntü işleme
• ► Akıllı TV işletim sistemi

%1 pazar payıyla Türkiye'de önemli bir konuma sahip olan Altus, kaliteli servis hizmeti gerektiren premium bir marka kategorisini temsil etmektedir. Servis ekibimiz, markanın tüm tarihsel ve güncel modellerine hakim olup, en eski CRT televizyonlardan en yeni OLED modellere kadar geniş bir yelpazede destek sağlamaktadır.

İstanbul'un tüm ilçelerine Altus TV servis hizmeti sunmaktayız. Avrupa yakasında Beyoğlu, Beşiktaş, Şişli, Bakırköy, Fatih, Eyüpsultan, Sarıyer, Zeytinburnu, Bahçelievler, Bağcılar, Küçükçekmece, Büyükçekmece, Esenyurt, Avcılar ve diğer tüm ilçelere ulaşıyoruz.

Anadolu yakasında ise Kadıköy, Üsküdar, Ataşehir, Maltepe, Pendik, Kartal, Tuzla, Beykoz, Çekmeköy, Sancaktepe, Sultanbeyli ve çevre ilçelere yerinde servis imkanı sunuyoruz.

• ✔ 37 ilçede aktif hizmet ağı
• ✔ 895+ mahallede yerinde servis
• ✔ Ortalama 45 dakika ulaşım süresi
• ✔ Aynı gün randevu imkanı

Altus TV'niz nerede olursa olsun, profesyonel servis ekibimiz kapınıza kadar geliyor.

Altus televizyonlarda bağlantı noktası arızaları oldukça yaygındır:

• ✔ HDMI port yanması
• ✔ USB okuma hatası
• ✔ Bluetooth kumanda eşleşmiyor
• ✔ CEC (Anynet+) çalışmıyor
• ► Tüm bağlantı noktaları için profesyonel onarım ve değişim hizmeti veriyoruz.

HDMI portlarının yanması genellikle elektrik dalgalanmasından kaynaklanır. Anakart üzerindeki port değişimi mikroelektronik uzmanlığı gerektirir. Ekibimiz BGA reballing ve SMD lehimleme konularında uzmanlaşmıştır.

Altus'nin geniş ürün yelpazesi, her model için farklı teknik bilgi gerektirir. Servis merkezimiz tüm Altus TV serilerinde profesyonel tamir ve bakım hizmeti sunmaktadır:

• ✔ Altus VA Panel TV
• ✔ Altus LED TV
• ✔ Altus 4K / 8K Smart TV
• ✔ Altus Google TV / Android TV serisi

Her televizyon modeli için özel test süreçleri, teknik analiz yöntemleri ve marka uyumlu yedek parçalar kullanarak arızaları hızlı şekilde çözüyoruz.